I-NOX CONSULTING
« POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE »
Entrée en vigueur : Décembre 2023
La Politique de confidentialité décrit la manière dont I-nox Consulting SARL (ici désigné par « Nous ») traite les données personnelles dans le cadre des communautés de panels en ligne, des enquêtes, des processus de récompenses, des sites Web et des applications mobiles (collectivement le « service »). Elle décrit en particulier les types de données personnelles que nous collectons en relation avec le service, les fins auxquelles nous collectons ces données personnelles, les autres parties avec lesquelles nous pouvons les partager et les mesures que nous prenons pour protéger la sécurité des données. Elle vous informe également sur vos droits et sur vos choix concernant vos données personnelles, et sur la façon dont vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos coordonnées ou poser des questions sur nos pratiques de confidentialité.
La souscription, l’utilisation et l’accès à tous nos services (sites web et applications entre autres) sont soumis à la présente Politique de confidentialité et aux conditions générales d’utilisations spécifiques à chaque service.
Nous collectons des données personnelles par différents moyens décrits ci-dessous. Dans le cadre de la présente Politique de confidentialité, les « données personnelles » désignent toute information relative à une personne identifiée ou identifiable. Lorsque cela est nécessaire, nous indiquons si vous devez nous fournir vos données personnelles et pourquoi, ainsi que les conséquences qui en résultent si vous omettez de le faire. Si vous ne fournissez pas vos données personnelles à notre demande, vous ne pourrez peut-être pas bénéficier du service au cas où son utilisation nécessiterait ces informations, ou si la loi nous oblige à les collecter.
Nous vous demandons de fournir certaines données personnelles lorsque vous souscrivez un compte via nos sites Web ou notre application mobile. Ces données sont notamment :
En outre, nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre d’un panel lorsque vous participez à une enquête ou en lien avec la réception et l’échange de récompenses et d’incitations. Ces informations contiennent un numéro d’identification unique d’intervenant/répondant que nous vous attribuons lorsque vous souscrivez un compte, et les réponses que vous donnez en répondant à l’enquête. Dans ce cadre, vous pouvez choisir de communiquer des « données sensibles » vous concernant, comme des données personnelles divulguant ou révélant l’état de santé et médical, l’orientation sexuelle ou la vie sexuelle, les opinions/points de vue politiques, l’origine raciale/ethnique, les croyances religieuses et philosophiques et l’appartenance à des syndicats. Lorsque cela est requis par la loi, nous obtenons votre consentement explicite quant au traitement de vos données personnelles sensibles. Nous pouvons également collecter le contenu que vous envoyez, téléchargez ou transmettez lors de l’utilisation du service, par exemple des photos et des vidéos.
Nous pouvons vous demander l’autorisation de récupérer des informations sur votre localisation à partir de votre appareil mobile. Nous pouvons utiliser vos informations de localisation afin de vous donner le choix de participer à des enquêtes et études de marché basées sur la localisation, ou afin de partager ces données de localisation avec des clients tiers dans le but de démontrer certains modèles de circulation des participants, y compris, sans s’y limiter, les comportements d’achat basés sur les lieux fréquentés.
Nous collectons vos informations de localisation aux fins énoncées ci-dessus avec votre consentement. Si vous ne souhaitez plus partager vos informations de localisation avec nous, veuillez modifier les paramètres de confidentialité de votre appareil. Lorsque la loi l’exige, nous recueillons votre consentement explicite pour partager vos informations de localisation avec des tiers.
Vous pouvez aussi avoir la possibilité d’accéder aux services via des plateformes de médias sociaux de tierces parties. Si vous choisissez d’accéder aux services de cette manière, nous sommes susceptibles de recueillir certaines informations de profil stockées sur votre compte de plateforme de média social, telles que le nom, le sexe et l’adresse e-mail.
Lorsque vous utilisez le service, nous pouvons collecter certaines informations par des moyens automatisés, tels que des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers qui stockent certaines données sur un appareil. Les cookies créent un identifiant unique associé à votre navigateur. Les cookies de session expirent lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent sur votre appareil jusqu’à ce qu’ils soient supprimés ou qu’ils atteignent une date d’expiration définie.
Les informations que nous collectons à l’aide des cookies et des technologies similaires peuvent comporter des informations sur votre appareil et ses fonctionnalités, notamment le type d’appareil et le système d’exploitation, les autres applications présentes sur votre appareil, le réseau et le fournisseur d’accès Internet, le fuseau horaire, l’état du réseau, le type de navigateur, les pages de référence/de sortie, le système d’exploitation, le marqueur de date/temps, les données de parcours Internet et les numéros d’identification uniques tels que l’adresse IP de votre appareil, le numéro d’identification unique de l’appareil, l’adresse MAC (Media Access Control) ou l’identifiant du navigateur. Nous pouvons également utiliser les technologies d’empreintes numériques et de tatouage numérique pour collecter les informations mentionnées ci-dessus.
Nous pouvons en outre collecter des informations sur certaines applications et fonctionnalités disponibles sur votre appareil si vous nous accordez l’accès à ces dernières. Ces informations incluent le nombre et le type d’applications installées, les notifications instantanées, l’appareil photo, le micro, l’accès à vos albums photos, l’accès au stockage de fichier, etc.
Nous utilisons ces informations pour améliorer le service en évaluant le nombre d’utilisateurs qui y accèdent ou l’utilisent, le contenu, les produits et les fonctionnalités de notre service qui intéressent le plus nos visiteurs, les types d’offres appréciées par nos clients et la manière dont notre service fonctionne au point de vue technique.
Dans certains cas, et parallèlement à d’autres informations, nous pouvons utiliser les informations collectées via des moyens automatisés afin de reconnaître les utilisateurs (ou foyers) sur diverses plateformes ou divers appareils, tels que les smartphones, ordinateurs, tablettes ou navigateurs apparentés, aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité. Les informations collectées via les technologies de prise d’empreintes numériques et de tatouages numériques peuvent également être utilisées pour le contrôle qualité, la validation, ainsi que la détection et la prévention de la fraude.
Des cookies propriétaires et tiers et autre technologie similaire ou apparentée et identifiants d’appareils (par exemple, les IDFA, AAID, etc. ) peuvent être placés, écrits, définis ou lus à plusieurs fins, notamment, sans s’y limiter, afin de fournir une meilleure expérience des enquêtes, pour le contrôle qualité, la validation, afin de permettre ou de faciliter la participation à l’enquête, le suivi des enquêtes terminées ou autres actions effectuées, pour la détection ou la prévention de la fraude, la recherche sur l’efficacité publicitaire en ligne, le suivi des sites Web et la mesure de l’audience, afin de développer des informations sur l’audience ou les modèles de similarité en relation avec les campagnes marketing, et aux fins de cibler les publicités et autre contenu sur les personnes, sous réserve de votre accord lorsque cela est requis par la loi applicable. Cependant, pour certains cookies ou technologie similaire ou apparentée, si vous décidez de ne pas accepter les cookies, vous ne serez pas en mesure d’utiliser le service.
En ce qui concerne la liaison des données collectées par l’intermédiaire du service de données de la plateforme de gestion de données (« PGD ») de tiers, I-nox Consulting utilise ces données elles-mêmes ou autorise ses clients ou la PGD elle-même à utiliser ces données afin de vous proposer des opportunités d’enquête, afin de mesurer l’efficacité publicitaire (comme décrit plus en détail ci-dessous), afin de segmenter les audiences, afin de concevoir des campagnes publicitaires utilisant des groupes de cohortes de similarité basées sur les données d’enquête et données tierces ou afin de vous vendre ces produits/services tiers.
Les raisons de la collecte d’informations via des moyens automatisés (cookies) peuvent être, sans s’y limiter, les suivantes :
Nous pouvons recueillir des données personnelles, des informations comportementales ou des informations démographiques auprès de tiers tels que des plateformes de gestion de données, des réseaux publicitaires, des bureaux de services d’informations et des fournisseurs d’échantillons. Cette collecte peut concerner, sans s’y limiter, l’âge, le sexe, la région, la localisation, la présence d’enfants, les identifiants publicitaires mobiles, l’historique des achats, les expositions publicitaires et les segments de similarité.
II. Comment nous pouvons utiliser vos données personnelles
Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous obtenons auprès de vous ou à votre sujet à diverses fins, notamment :
Nous pouvons collecter et utiliser vos données personnelles lorsque :
III. Comment nous partageons vos données personnelles
Nous pouvons divulguer les données personnelles que nous collectons à votre sujet comme indiqué ci-dessous, ou suivant les modalités qui vous seront divulguées de toute autre manière au moment de la collecte de ces données, notamment aux entités suivantes :
Nous pouvons autoriser un client à collecter des données personnelles directement auprès de vous. Vous êtes libre de lui communiquer vos données personnelles. Dans ces situations, nous concluons un accord écrit avec nos clients pour limiter notamment leur utilisation des données personnelles.
IV. Vos droits et choix
Sous réserve des lois en vigueur, vous pouvez être en droit de :
Ces droits peuvent être limités dans certaines circonstances par les dispositions des lois locales.
Vous pouvez arrêter toute la collecte des données personnelles et autres informations en désinstallant les services ou en résiliant votre participation à tous les panels. Vous pouvez utiliser les processus de désinstallation standard disponibles sur votre appareil mobile ou via la boutique d’applications mobiles ou le réseau, ou vous pouvez annuler votre compte d’intervenant sur le site du panel. Veuillez noter que si vous supprimez l’application mobile, mais que vous conservez un profil sur un de nos sites Web, nous pouvons encore collecter des données personnelles et autres données vous concernant par l’intermédiaire de nos sites Web. La désinstallation de l’application mobile ne supprimera pas toutes les informations collectées par nous avant la désinstallation des services. Pour supprimer toutes les informations que nous collectons, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.
Si vous souhaitez exercer vos droits décrits ci-dessus ou résilier votre compte, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Comment nous contacter » ci-dessous.
V. Sécurité et transmission des données
Nous mettons en œuvre les sauvegardes techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger les données personnelles et autres informations que nous divulguons ou collectons contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation accidentels, illégaux ou non autorisés. Nous examinons, contrôlons et évaluons nos pratiques concernant la confidentialité et ses systèmes de protection de façon régulière. Malgré les protections que nous mettons en œuvre, les transmissions par Internet ou un réseau mobile ne sont pas totalement sécurisées, par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des transmissions en ligne. Nous ne sommes pas responsables des erreurs éventuellement commises par les personnes qui nous communiquent des données personnelles.
Nous prenons également des mesures pour supprimer vos données personnelles ou les conserver sous une forme qui ne permet pas de vous identifier lorsque ces informations ne sont plus nécessaires aux fins auxquelles nous les traitons, sauf si nous sommes tenus par la loi de les conserver pour une durée plus longue. Lors de la définition de la durée de conservation, nous prenons en compte différents critères, tels que le type de produits et de services demandés ou fournis par vous, la nature et la durée de notre relation avec vous, l’éventuel renouvellement d’une souscription à nos produits ou services, l’impact sur les services que nous vous fournissons si nous supprimons des informations à votre sujet ou vous concernant, les délais de conservation obligatoires prévus par la loi et le délai de prescription.
VI. Transferts des données
Vos données personnelles peuvent être transférées à des destinataires basés dans des pays autres que le pays où vous vous situez, pour des raisons de sauvegardes principalement par nos fournisseurs d’espace de stockage dans le cloud, d’hébergement WEB, de SAAS (Amazon, O2Switch, OVH, Google, Apple, …). Ces pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni les informations. Lorsque nous transférons vos données personnelles vers d’autres pays, nous protégeons ces informations comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité ou suivant les modalités qui vous sont communiquées au moment de la collecte.
VII. Exclusion des enfants
Nos services ne sont pas conçus ni prévus pour être utilisés par des personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas délibérément les données personnelles des enfants de moins de 18 ans, et si nous découvrons que nous avons par inadvertance collecté des données personnelles auprès d’un enfant de moins de 18 ans, nous engagerons des efforts commercialement raisonnables pour supprimer ces données personnelles.
VIII. Mises à jour de la présente politique de confidentialité
Cette Déclaration mondiale sur la confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements intervenant dans nos pratiques en matière de données personnelles. Nous publierons un avis placé en évidence sur les sites Web concernés afin de vous prévenir de tout changement important apporté à notre Déclaration mondiale sur la confidentialité, et nous indiquerons en en-tête de la Déclaration sa date de mise à jour la plus récente. Si nous mettons à jour notre Déclaration mondiale sur la confidentialité, nous pouvons solliciter votre consentement dans certaines circonstances.
IX. Comment nous contacter
Si vous avez des questions ou des commentaires concernant nos pratiques de confidentialité ou cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez résilier certaines utilisations de vos données personnelles, exercer vos droits en relation avec les données personnelles que nous détenons à votre sujet ou effectuer une réclamation concernant nos pratiques en matière de confidentialité, n’hésitez pas à contacter I-nox Consulting SARL :